118 - Informazioni

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Come funziona

La Centrale operativa

  • riceve le richieste di soccorso,
  • valuta il grado di complessità dell'intervento da attivare,
  • attiva e coordina l'intervento stesso.

E' compito della Centrale

  • inviare i mezzi di soccorso, organizzando l'eventuale trasporto in struttura idonea,
  • fornire i consigli più appropriati indirizzando il paziente al proprio medico o al servizio di guardia medica oppure ai punti di pronto soccorso territoriale, indicandone l'ubicazione, nel caso in cui si valuti che l'invio di un mezzo di soccorso non sia necessario.