118 - Informazioni

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118 cos'è

Il 118 è un servizio pubblico di pronto intervento sanitario, attivo 24 ore su 24 che interviene nelle urgenze e emergenze sanitarie con l'invio sul territorio di personale e mezzi di soccorso adeguati.

Come chiamare

Filmato di presentazione del 118

Comporre il numero 118 da qualsiasi telefono: la chiamata è gratuita, non occorre la tessera prepagata per i telefoni pubblici ed è possibile chiamare con il telefonino anche qualora il credito sia esaurito (chiamata d'emergenza).

Cosa comunicare

  • Alla risposta della Centrale operativa 118, dire con calma e precisione la località, nome e numero telefonico di chi chiama
  • Rispondere a tutte le domande dell'operatore.

Quando chiamare

  • grave malore
  • incidente stradale, sul lavoro, sportivo, in casa, ecc.
  • ricovero d'urgenza su indicatore di un medico
  • ogni situazione di pericolo di vita

Quando non chiamare

  • per cercare la guardia medica notturna, prefestiva e festiva
  • per cercare un'ambulanza non urgente, come per i ricoveri programmati, le dimissioni ospedaliere
  • per cercare il proprio medico di famiglia
  • per consulenze mediche e specialistiche
  • per informazioni su orari, prenotazioni di visite, esami